Política de Privacidade

Esta política de privacidade estabelece como a Glintsy (“nós”) utiliza e protege qualquer informação que você nos fornece ao usar este website.

Estamos comprometidos em garantir que a sua privacidade e as suas informações pessoais que possamos recolher estejam protegidas e seguras. Esta política, combinada com os nossos termos de uso em www.glintsy.pt, define a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que recolhemos, ou que você nos fornece, serão processados pela Glintsy. Por favor, leia esta política de privacidade e consentimento do usuário cuidadosamente para entender os tipos de informações que recolhemos, como usamos essas informações, as circunstâncias sob as quais as partilharemos com terceiros e os seus direitos em relação aos dados pessoais que nos fornece.

Ao visitar o site da Glintsy em www.glintsy.pt ou usar qualquer um dos serviços disponíveis, ser-lhe-á pedido para indicar o seu reconhecimento e, quando aplicável, o seu consentimento para as práticas descritas nesta política.

A política de privacidade faz parte dos nossos termos e condições e podemos alterar ou adicionar a esta política de privacidade a qualquer momento, pelo que incentivamos a revisão regular da mesma no site para se manter informado sobre as nossas práticas de informação.

O que recolhemos

Recolhemos informações quando você se regista conosco, tais como o seu nome e informações de contacto, incluindo endereço de e-mail, moradas de faturação e entrega e número de telefone. Podemos também recolher informações demográficas, como código postal e, se subscrever ativamente a nossa newsletter, preferências e interesses, e outras informações relevantes para inquéritos a clientes e/ou ofertas ou produtos. Além disso, podemos recolher o seu endereço IP e usar cookies, a menos que configure o seu navegador para não os aceitar. Ser-lhe-á pedido para aceitar a nossa política de cookies quando entrar no website pela primeira vez. Para mais informações sobre cookies, consulte a secção ‘como usamos cookies’ abaixo.

Podemos recolher e processar os seguintes dados:

Informações pessoais que nos fornece. Ser-lhe-á pedido para nos fornecer os seus dados pessoais quando:
– Nos contacta, se corresponde conosco por telefone, e-mail ou outros métodos.
– Subscreve os nossos serviços: faz uma encomenda, subscreve a nossa newsletter, e-mails promocionais ou outros materiais de marketing.
– Utiliza os Serviços.

As informações pessoais que poderá ser solicitado a fornecer para os propósitos acima podem incluir o seu nome, apelido, endereço de e-mail, número de telefone, morada de faturação e entrega.

A cada visita ao nosso website, podemos recolher automaticamente as seguintes informações para fins internos apenas ou, se tiver dado consentimento explícito e aceite cookies, para fornecer publicidade detalhada e direcionada. No entanto, note que estas informações não podem ser usadas para identificá-lo:
– Informações específicas do dispositivo, como o modelo do seu dispositivo, versão do sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo e rede móvel;
– Informações técnicas sobre o seu computador, incluindo o sistema operativo, endereço IP e tipo de navegador, para fins administrativos e analíticos;
– Detalhes das suas visitas ao nosso website e/ou serviços, incluindo o fluxo de cliques no URL para, através e do nosso website, incluindo data e hora, duração das visitas a certas páginas e informações de interação com a página, como taxas de rejeição;
– Informações que nos mostram como acedeu ao website; via newsletter, pesquisa orgânica do Google ou Bing, entre outros.

Por que processamos informações pessoais?

Processamos informações pessoais para nos permitir vender, promover e anunciar os nossos produtos; comprar materiais de fornecedores; manter as nossas próprias contas e registos e administrar tecnicamente o nosso website.

Que tipo de informações processamos?

Processamos informações relevantes para os motivos/finalidades acima mencionados. Isto pode incluir detalhes pessoais e informações sobre bens e serviços. Processamos informações pessoais sobre:

• empregados
• clientes
• fornecedores
• prestadores de serviços
• consultores, reclamantes

Como usamos as suas informações?

O uso de informações pessoais ao abrigo das leis de proteção de dados da UE deve ser justificado com base em um dos vários fundamentos legais, e somos obrigados a definir o fundamento em relação a cada uso dos seus dados pessoais nesta política. Estes são os principais fundamentos que justificam o uso das suas informações:
– consentimento: quando consentiu no uso das suas informações e está a fornecer consentimento explícito, informado e livre, em relação a qualquer uso desse tipo, e pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, se assim o desejar;
– execução de contrato: quando as suas informações são necessárias para celebrar ou executar um contrato conosco, por exemplo, para cumprir uma encomenda feita através do nosso Website;
– obrigação legal: quando precisamos de usar as suas informações para cumprir as nossas obrigações legais;
– interesses legítimos: quando usamos as suas informações para alcançar um interesse legítimo e as nossas razões para usá-las superam qualquer prejuízo aos seus direitos de proteção de dados; 
– reivindicações legais: quando as suas informações são necessárias para defendermos, processarmos ou fazermos uma reivindicação contra você ou um terceiro.

Com quem as informações podem ser partilhadas?

Cumprimos a nossa promessa de marca e obedecemos à LGPD no que diz respeito à proteção dos seus dados. Não venderemos os seus dados pessoais a terceiros, a menos que tenhamos o seu consentimento explícito para o fazer. Quaisquer dados pessoais que consinta em partilhar com a Glintsy não serão partilhados com nenhum terceiro, a menos que seja necessário para executar ou cumprir o contrato para fornecer os nossos serviços, por exemplo, cumprir uma encomenda feita pelo utilizador.

Quando partilhamos informações, somos obrigados a cumprir todos os aspetos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). A seguir, descrevemos os tipos de organizações com as quais podemos precisar de partilhar algumas das informações pessoais que processamos por uma ou mais das razões listadas acima sobre como usamos as suas informações.

Os dados pessoais que consentiu fornecer podem ser partilhados com um número dos nossos parceiros de confiança, para realizar os Serviços, como cumprir uma encomenda, enviar comunicações de marketing ou receber publicidade direcionada, se tiver consentido em receber essas comunicações e/ou publicidade. Cada parceiro obedece às suas próprias políticas de privacidade, que podem ser acedidas nos seus websites.

Estes parceiros de confiança incluem:

• Google;
• Facebook (Meta) & Instagram;
• Mailchimp (fornecedores de e-mail);
• Serviços postais como CTT, DHL e/ou outra transportadora;
• Fornecedores de pagamento, como Stripe, Apple Pay, Google Pay, IfthenPay & Paypal.

Estes parceiros permitem-nos fornecer publicidade e comunicações de marketing direcionadas e personalizadas, comunicar o estado da sua encomenda e entregar com sucesso as nossas encomendas. Se fez uma encomenda conosco, podemos enviar-lhe confirmação da encomenda, despacho da encomenda e um pedido de avaliação. Se desejar optar por não receber estas comunicações a qualquer momento, pode fazê-lo entrando em contacto conosco.

Políticas de privacidade dos nossos parceiros de confiança

Note que cada parceiro de confiança listado acima tem a sua própria Política de Privacidade em relação aos seus dados e como usará as suas informações se consentir em usar o nosso site. Clique nos seguintes links para aceder às Políticas de Privacidade de cada site e obter mais informações sobre como os nossos parceiros de confiança, como o Google, usarão os seus dados se tiver fornecido consentimento abaixo:

–Política de Privacidade e Termos do Google
– Facebook & Instagram
– Mailchimp
– Trustpilot
– Serviços Postais, como CTT
– Fornecedores de pagamento, como Stripe, Apple Pay, Google Pay, IfthenPay & Paypal

Pode ser necessário transferir informações pessoais para o estrangeiro, por exemplo, se estiver a enviar a sua encomenda para o estrangeiro. Quaisquer transferências feitas serão em total conformidade com todos os aspetos da Lei de Proteção de Dados, que pode ler na íntegra aqui.

Para restringir o uso das suas informações pessoais, consulte ‘controlar as suas informações pessoais’ abaixo.

Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (EU) 2017/676, você tem vários direitos em relação aos seus dados pessoais. Todos estes direitos podem ser exercidos contactando-nos através do e-mail glintsy@gmail.com ou ligando para 351 960 054 017.

Em relação aos seus dados, você tem os seguintes direitos listados abaixo:

• direito de acesso, direito de retificação, direito a ser esquecido, direito de restrição de processamento, direito de portabilidade dos dados e direito de reclamar.

Esforçamo-nos para ter o máximo cuidado com a forma como os seus dados são tratados. Se sentir que os seus direitos foram abusados em relação aos seus dados pessoais, entre em contacto connosco imediatamente por e-mail em glintsy@gmail.cm ou ligando para 351 960 054 017.

Segurança

Estamos comprometidos em garantir que as suas informações estejam seguras e sejam retidas. Para prevenir o acesso ou divulgação não autorizados, implementámos procedimentos e políticas físicas, eletrónicas e de gestão adequadas para salvaguardar e proteger as informações que recolhemos online. Além disso, a nossa plataforma de pagamento online usa PayPal, Apple Pay, Stripe, IfthenPay e/ou Google Pay, que têm o mais alto nível de segurança de dados de cartão. Portanto, pode ficar tranquilo que levamos a privacidade e segurança dos seus dados muito a sério.